Anhand verschiedener Methoden und Modelle erkennen Sie, welches Temperament Sie selbst haben, wie Sie auf andere wirken. Sie erfahren vor allem, welche Worte und Redewendungen bei den verschiedenen Typen von Temperamenten gut ankommen und welche Sie vermeiden sollten, um an Ihr Ziel zu gelangen. Damit haben Sie es in der Hand, Ihre Mitmenschen – so unterschiedlich sie auch alle sein mögen – richtig zu behandeln, damit diese sich wohlfühlen und eine gute Basis für ein Miteinander und eine gute Zusammenarbeit entsteht.